Hospital Ana Bezerra: Rede Ebserh realiza Pesquisa de Satisfação dos Usuários SUS 2024

Os hospitais universitários federais vinculados à rede gerida pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) realizarão, por meio de suas ouvidorias, a Pesquisa Nacional de Satisfação dos Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que utilizam os serviços oferecidos pela estatal. A pesquisa será aplicada em nível nacional, com coleta de informações durante todo o ano de 2024. No Rio Grande do Norte, as três unidades hospitalares da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), vinculadas à Rede Ebserh, participam da pesquisa: o Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol) e a Maternidade Escola Januário Cicco (MEJC), em Natal e o Hospital Universitário Ana Bezerra (Huab), em Santa Cruz.

A pesquisa objetiva consolidar aspectos positivos ligados à satisfação dos usuários e identificar, além de analisar, os pontos de melhoria. A pesquisa é um instrumento em que o cidadão pode influir diretamente na forma como os serviços são conduzidos e expressar a forma como deseja ser atendido.

"Além de atender a uma exigência legal, a realização da Pesquisa de Satisfação dos Usuários SUS traz muitos benefícios. A Ebserh tem como propósito "Saúde, ensino, pesquisa e inovação, a serviço da vida e do SUS". Como consequência desse propósito, a oferta de serviços de saúde de média e alta complexidade de forma gratuita para a população torna-se um ponto central. Por isso mesmo, ouvir o usuário SUS nesse cenário é fundamental”, explica o ouvidor-geral da Rede Ebserh, Diego Rezende.

O atual questionário foi criado de forma transversal, envolvendo os ouvidores locais dentro dos hospitais universitários, além de áreas estratégicas dentro das Diretorias de Administração e Infraestrutura, de Atenção à Saúde, e de Tecnologia da Informação.

Os resultados serão divulgados no primeiro trimestre de 2025 e auxiliarão os gestores a propor melhorias com foco na experiência do usuário e servirão, por exemplo, para analisar a qualidade de serviços terceirizados como limpeza e refeição, além do atendimento prestado pelos profissionais.

Como participar

Os usuários disporão de diversas formas de participação: formulário eletrônico disponível em cartazes por meio de QR Code; contato telefônico feito por profissionais do hospital; formulários físicos disponibilizados em áreas específicas dos hospitais; Aplicação direta por meio de profissionais do hospital. Segundo Rezende, essa diversificação nas formas de contato e a extensão do prazo de coleta por todo o ano tem o objetivo de captar mais participantes na pesquisa.

O questionário contém avaliação de vários itens em sete grandes áreas: Roupa/Limpeza/Lixo; Estrutura; Atendimento no Ambulatório; Atendimento na Internação; Segurança/Portaria/Controle de Acesso; Equipamentos Médicos, e Refeições. O respondente pode optar por avaliar apenas uma ou várias dessas áreas, além da satisfação, e, ainda, dar nota aos serviços utilizados.

Sobre a Ebserh

Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Polícia Civil cumpre mandado de prisão preventiva por crime de homicídio ocorrido em Santa Cruz

Polícias civis da 80ª Delegacia de Santa Cruz (80ª DP) deram cumprimento na última segunda-feira (20) a um mandado de prisão preventiva contra um homem, de 23 anos, pelo crime de homicídio. O mandado de prisão foi cumprido no município de Nova Cruz/RN.

O crime ocorreu no mês de fevereiro de 2023, no bairro de Maracujá, no município de Santa Cruz/ RN, e teve como vítima o senhor Romualdo Freire Rodrigues. Segundo as investigações, a vítima foi assassinada no interior da sua residência, por volta de 1h da manhã.

O suspeito investigado já responde aos crimes de tráfico de drogas, posse ilegal de arma de fogo de uso restrito e por integrar uma organização criminosa.

Ele encontra-se preso na Cadeia Pública de Nova Cruz. O mandado de prisão foi expedido pela 2ª Vara da Comarca de Santa Cruz.

A Polícia Civil solicita que a população continue enviando informações, de forma anônima, por meio do Disque Denúncia 181.

Fonte: Secretaria de Comunicação Social da Polícia Civil do RN (SECOMS)

Arquidiocese de Natal inicia processo que deverá levar Santa Cruz a se tornar sede de Diocese

A Arquidiocese de Natal abriu processo que deverá levar Santa Cruz a ser uma sede de Diocese no Rio Grande do Norte.

O arcebispo Dom João Santos Cardoso criou uma comissão para estudos e projetos para criação de duas novas dioceses a serem desmembradas do atual território da Diocese de Natal.

A comissão vai analisar a criação de sedes de dioceses em Santa Cruz e João Câmara, sendo que Santa Cruz é considerada uma prioridade para ser desmembrada da Arquidiocese de Natal.

O pároco de Santa Rita de Cássia, Pe. Vicente Fernandes, faz parte da comissão, que é composta por outros sacerdotes da Arquidiocese.

A discussão de Santa Cruz se tornar sede de Diocese não é de hoje, mas ganha força com a intensão de Dom João Santos no desmembramento, melhorando estruturalmente as paróquias no Rio Grande do Norte.

O processo foi iniciado e não tem data para ser finalizado, mas o desejo de Santa Cruz em se tornar sede de diocese está cada dia mais próximo de ser realizado.

Polícia Civil prende mulher investigada por aplicar golpe em cliente em agência bancária em Santa Cruz

Policiais Civis da 80ª Delegacia de Santa Cruz (80ªDP), com apoio da 81ª Delegacia de Tangará (81ª DP) e da 82ª Delegacia de Serra Caiada (82ª DP), prenderam em flagrante uma mulher, de 38 anos, suspeita de dar um golpe em um cliente em uma agência bancária na cidade de Santa Cruz. A prisão aconteceu na quarta-feira (15).

Segundo as investigações, a suspeita entrou na agência e se aproveitou da falta de conhecimento da vítima em manusear o aplicativo bancário e transferiu o valor para a própria conta.

Após diligências realizadas na tarde de quarta-feira (15), foi possível localizar a autora do crime que foi presa em flagrante. O dinheiro da vítima foi recuperado. A suspeita foi encaminhada ao sistema prisional, onde permanecerá à disposição da Justiça.

A Polícia Civil solicita que a população continue enviando informações de forma anônima por meio do Disque Denúncia 181.

Fonte: Secretaria de Comunicação Social da Polícia Civil do Rio Grande do RN

Polícia Civil prende homem condenado por estupro em Campo Redondo

Policiais civis da 83ª Delegacia de Polícia de Campo Redondo (83ª DP) deram cumprimento, nesta quarta-feira (15), a um mandado de prisão em desfavor de um homem, de 42 anos, pelo crime de estupro de vulnerável, ocorrido na cidade de Campo Redondo.

O mandado de prisão foi expedido pela 1ª Vara da Comarca do município de Santa Cruz.

O homem foi encaminhado para o sistema prisional, onde permanecerá à disposição da Justiça.

A Polícia Civil solicita que a população continue enviando informações, de forma anônima, por meio do Disque Denúncia 181.

Fonte: Secretaria de Comunicação Social da Polícia Civil do RN (SECOMS)

Terceiro lote de senhas individuais para Festa privada de Santa Rita de Cássia começa a ser comercializado na próxima sexta (17)

As senhas individuais para a Festa de Santa Rita de Cássia terão novo lote a partir da proxima sexta-feira (17).

Os interessados em participar do evento devem ficar atentos, pois o valor do segundo lote, que é R$ 60,00, está disponível até esta quinta-feira (16).

As mesas para a Festa Social de Santa Rita de Cássia foram esgotadas nesta terça-feira (14), comprovando o sucesso do evento, que deverá reunir grande público no pátio da Matriz de Santa Rita de Cássia.

As senhas individuais podem ser adquiridas nos seguintes locais: Antiga Casa Paroquial, Oba Oba Gastrobar, Farmácia do RedeMais e Maré Móveis.

A Festa privada de Santa Rita de Cássia tem como atrações Zé Vaqueiro, Zé Cantor e Batista Lima.

Prefeitura de Santa Cruz publica licitação para última etapa de construção do Teleférico

A Prefeitura de Santa Cruz publicou nesta sexta-feira (03) a tão aguardada licitação para realizar a última etapa da obra do Teleférico do município.

Vai ser licitada a montagem eletrônica e montagem mecânica dos equipamentos que compõem o Teleférico de Santa Cruz.

A obra está orçada em R$ 2,7 milhões, sendo R$ 1,5 milhão de recursos federais, oriundos de emendas do Senador Rogério Marinho, e R$ 1,2 milhão de recursos próprios da gestão do prefeito Ivanildinho.

O gestor do município, em conversa com o Blog, comemorou a publicação da licitação, destacando que a execução da obra vai ocorrer ainda este ano, se tornando, assim, realidade uma das obras turísticas mais importantes para Santa Cruz e para o Rio Grande do Norte.

A licitação será feita através de pregão eletrônico, na modalidade concorrência eletrônica, e ocorrerá no dia 13 de junho deste ano.

Esta é a última etapa da obra, com a instalação dos maquinários, bondinhos e cabeamentos do Teleférico de Santa Cruz.

Após a instalação dos equipamentos, a empresa A. Gaspar vai concluir a estação do Santuário de Santa Rita de Cássia, cuja obra só pode ser feita quando esta etapa de montagem estiver concluída.

As expectativas aumentam para ver o Teleférico de Santa Cruz inaugurado nestes ano, apesar de algumas pessoas parecem torcer contra a obra, que vai consolidar de vez Santa Cruz no cenário turístico nacional.

Operação da Polícia Civil apreende em Jaçanã drogas, explosivos e motocicletas

Uma operação da 80° Delegacia de Polícia Civil de Santa Cruz apreendeu uma grande quantidade de drogas, explosivos e motocicletas no município de Jaçanã, na região Trairi.

A ação policial ainda está em curso na manhã desta sexta-feira (03), na sede do município, e chamou atenção de todos pela quantidade de material ilícito apreendido.

O trabalho é fruto de muita investigação da Polícia Civil contra o crime organizado.

A operação continua. Novas informações serão disponibilizadas pela Polícia militar ao longo do dia.

Festa social privada de Santa Rita de Cássia define empresas que estarão comercializando alimentos dentro da estrutura do evento

A Festa Social privada de Santa Rita de Cássia terá duas grandes empresas fornecendo alimentos para aqueles que vão curtir uma noite de muita música boa.

As empresas Oba Oba Gastrobar e Loucos por Coxinhas estarão presentes dentro da estrutura da festa do dia 21 de maio, véspera de feriado em Santa Cruz.

A Festa Social privada de Santa Rita de Cássia tem como atrações Zé Vaqueiro, Zé Cantor e Batista Lima.

As senhas de mesas e individuais continuam a ser vendidas. As últimas unidades das mesas continuam sendo comercializadas na Antiga Casa Paroquial, ao lado da Matriz de Santa Rita de Cássia. Já as senhas individuais podem ser adquiridas nos seguintes locais: Antiga Casa Paroquial, Oba Oba Gastrobar, Farmácia do RedeMais e Maré Móveis.

Após desistência de Péricles Rocha, Aninha de Cleide é a escolhida como pré-candidata a prefeita de Santa Cruz pela oposição

A oposição de Santa Cruz definiu uma nova pré-candidata a prefeita de Santa Cruz.

Após a desistência de Péricles Rocha, que trabalhava sua pré-candidatura desde o ano passado, Aninha de Cleide assumiu o posto e é a nova pré-candidata do grupo oposicionista.

O anúncio foi feito pelos partidos oposicionistas em postagem nas redes sociais.

Aninha de Cleide é filiada ao MDB e foi vereadora eleita por dois mandatos, sendo cassada no ano de 2018.

Ela volta ao cenário político como pré-candidata a prefeita com aval do bloco oposicionista, após a oposição ficar sem candidatura nas últimas semanas.

Os partidos que dão sustentação a pré-candidatura de Aninha são: MDB, Republicanos, PSol e a federação PC do B, PT e PV.

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